Klantverhaal

Casacesar: van klantbezoek tot magazijn.

Casacesar levert aan supermarkten, minimarkten, apotheken, salons en hotels op Curaçao en Bonaire. Hun vertegenwoordigers schreven orders op en belden ze later door. Nu wordt de order opgebouwd terwijl de klant erbij staat, en heeft het magazijn hem zodra het apparaat bereik vindt.

Klant: Casacesar

Curaçao en Bonaire

In de winkel

De vertegenwoordiger opent het klantaccount en ziet wat die normaal afneemt
Productfoto’s en gesynchroniseerde voorraad helpen de verkoper om beschikbaarheid met de klant te bespreken
Aantallen en notities worden vastgelegd terwijl het gesprek nog loopt
Geen bereik achterin een minimarkt? De order wordt op het apparaat bewaard en wacht

Terug op kantoor

Orders komen binnen met de juiste klant en de juiste vertegenwoordiger erbij
Kantoor ziet de regels, de gehanteerde prijzen en de status van de order
Corrigeren, printen en exporteren gebeurt op hetzelfde record — niets opnieuw intypen
Producten, klanten en rapportage staan op dezelfde plek als de order

In het magazijn

Goedgekeurde orders komen op prioriteit in de pickwachtrij
Een picker start, pauzeert en sluit een sessie af op het apparaat
Barcodes bevestigen het juiste artikel; de voortgang is live te volgen
Picken werkt ook offline en synchroniseert zodra het apparaat verbinding heeft

De overdracht, van begin tot eind

Stap 1

De vertegenwoordiger bouwt de order op met de klant ernaast.

Stap 2

Zonder bereik wordt hij op het apparaat bewaard en in de wachtrij gezet.

Stap 3

Weer in bereik synchroniseert hij en pakt kantoor hem op.

Stap 4

Het magazijn pickt hem en meldt hem gereed.

Aan wie ze leveren

Eén catalogus bedient een bewust gemengde retailbasis:

Supermarkten

Minimarkten

Gemakswinkels

Apotheken (botikas)

Boetieks en bazaars

Salons en kapperszaken

Bakkerijen

Hotel- en resortvestigingen

Waarom offline de doorslag gaf

Mobiel bereik kan per winkel verschillen. Door de order op het apparaat vast te leggen, houdt de verkoper aantallen en notities tijdens het bezoek bij elkaar. Zodra het apparaat weer verbinding heeft en de synchronisatie is geslaagd, kan kantoor de order controleren en doorzetten naar het magazijn.

Vraag een demo aan Praat met verkoop